Selamat Datang ke Portal Sokongan

Panduan Data Plan 2GB & Altitude



Assalamualaikum & Salam Sejahtera,
 

Majoriti warga guru negeri Selangor  telah pun menerima peranti Yes Altitude untuk tujuan PDPC, Pengajaran dan Pemudah Caraan. Walaupun begitu, terdapat sekumpulan kecil guru yang masih lagi tidak menerima peranti ini kerana mungkin keciciran nama atau pun merupakan guru baru posting.

Oleh itu, pihak 1Bestarinet telah menyediakan panduan dan borang untuk tindakan guru penyelaras ICT sekolah.

Bersama ini dilampirkan dokumen sokongan untuk rujukan dan panduan pihak tuan/puan :

1. Slide YTL berkaitan Amalan Pendidikan Alaf Baru Menggunakan Peranti YES Altitude
    SILA MUAT TURUN ----->     Amalan Pendidikan Alaf Baru Dangan Altitude
 
2. Prosedur Peranti Altitude ( Pentadbir ) iaitu panduan Flow Chart daripada PMO bagi tindakan  
     semasa  terima, selepas terima sekiranya permasalahan tidak cukup atau lebih, permohonan baru , dan  
     kerosakan Peranti . Mohon pihak tuan membuat rujukan ini bagi jelas carta alir dan tindakan yang perlu  
    diambil.
    SILA MUAT TURUN -----> PROSEDUR PERANTI ALTITUDE (PENTADBIR)
 
3. Borang Permohonan baru untuk dihantar ke PPD sekiranya tidak cukup atau guru baru posting
     SILA MUAT TURUN -----> Borang Permohonan Baru or pemulangan ke PPD
 
4. Borang RMA bagi pemulangan telefon rosak disebabkan pengilangan oleh sekolah ke PKG untuk 
    pengumpulan dan penghantaran ke BTPN.
    SILA MUAT TURUN ----->   BORANG RMA Device Rosak Ke PKG
 
PENTING :Adalah dimaklumkan pemulangan peranti YES Altitude yang rosak sebelum atau pada 14 Disember 2016 akan dikira sebagai kerosakan yang disebabkan pengilangan.

Kami berharap dalam tempoh masa berbaki 4 hari ini tuan/puan dapat mengambil kesempatan yang ada untuk menghantar peranti bersama dokumen yang dinyatakan seperti berikut :
  4.1 Borang Permohonan Baru or pemulangan ke PPD (4 salinan asal)
  4.2 BORANG RMA Device Rosak Ke PKG (4 salinan asal)
  4.3 Surat iringan ke PKGRantau Panjang
 
Sekiranya berkaitan agihan telefon mohon rujuk kepada PPD ICT daerah masing-masing dan pihak PKG menguruskan pemulangan Device rosak bersama borang RMA oleh sekolah. 

  6.1 Bersama ini dilampirkan Tatacara Penggantian Kerosakan Peranti Ke PKG/BTPN untuk rujukan dan panduan pihak tuan. Mohon kerjasama pihak sekolah membuat semakan kerosakan peranti semua guru di sekolah dan sekiranya rosak, mohon membuat laporan dengan segera mengikut tatacara yang dilampirkan.
 
  6.2 Pastikan terlebih dahulu anda menghubungi Talian Helpdesk Khas Untuk Altitude 018-3330000 bagi mendapatkan nombor aduan dan seterusnya mengisi borang RMA dan PKP-01 . Anda boleh membuat penghantaran Ke PKG dari 1hb-15hb setiap bulan.
  6.3 Segala jasa baik dan kerjasama pihak tuan kami dahului dengan ucapan ribuan terima kasih. Sebarang pertanyaan bolehlah hubungi En. Sazali bin Ismail 03-5541 4476 ext 381. 
Sekian.

 
 
7. Panduan penggunaan Telefon YES Altitude boleh layari di http://bit.ly/PanduanAlt
 
Share this post :
.

PENGUMUMAN

Tarikh tutup DCS adalah pada 23hb NOVEMBER 2018

CHAT

 
Support : Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Hak Cipta
Copyright © 2015. PKG RANTAU PANJANG - All Rights Reserved
Template by zarrazonbiz Modified by PKGRPSEL
Proudly powered by Blogger